6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1.  Присоединяясь к Оферте, Заказчик выражает согласие со следующей юридически значимой документацией, регулирующей вопросы обработки Исполнителем персональных данных:

6.2. Политикой конфиденциальности:  https://disk.yandex.ru/i/P3yrQqNw0xQKtw

6.3. Согласием на обработку персональных данных: https://disk.yandex.ru/i/cPqx5kLWVYHQlw

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Исполнитель

Индивидуальный предприниматель Белогрудова Елена Владимировна

ИНН: 27 702 737 231; ОГРНИП: 324 028 000 229 495

Контактный номер телефона: +7 917 434-53-77

Адрес электронной почты: belogrudova@yandex.ru

Реквизиты банковского счета:

Расчетный счет: 40 802 810 800 007 151 616

Банк: АО «ТБанк»

БИК банка: 44 525 974

Корреспондентский счет банка: 30 101 810 145 250 000 896

Дата публикации оферты: «04» июня 2025 г.

Дата последнего изменения оферты «04» июня 2025 г.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Заказчик и Исполнитель при исполнении своих обязательств взаимодействуют в формате электронной переписки, в т. ч. путем использования электронных средств связи: мессенджера «Telegram», электронной почты. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении данных доступа к электронным средствам связи.

8.2. Ответственность за неполучение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей Стороне. Сторона, направившая сообщение, не несет ответственности за задержку доставки сообщения, если такая задержка явилась результатом неисправности систем связи, действия (бездействия) провайдеров или форс-мажорных обстоятельств другой Стороны.

8.3. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договорённостей. Содержание текста Оферты полностью соответствует действительному волеизъявлению сторон.

8.4. Во всем остальном, что прямо не урегулировано офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

8.5. Недействительность какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.

8.6. Соглашаясь и принимая условия настоящей оферты путем ее акцепта, Заказчик гарантирует, что заключает договор добровольно, ознакомился со всеми его условиями и принимает их, обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения договора.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ, ДОГОВОРА

7.1. Оферта вступает в силу со дня ее опубликования и действует до отзыва ее Исполнителем.

7.2. Договор, заключаемый на основе акцепта Заказчиком Оферты, вступает в силу со дня такого акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

7.3. Соблюдение письменной формы договора не требуется. Договор, заключенный посредством акцепта Оферты, не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

7.4. Стороны вправе расторгнуть договор, заключаемый на основе Оферты, по основаниям, предусмотренным гражданским законодательством РФ.

7.5.  Все споры Стороны решают путем переговоров. Если в ходе переговоров Стороны не достигли согласия, спор передается в суд в соответствии с действующим законодательством.

7.6.   Претензия и иные документы, направленные на урегулирование спора, направляются любым из следующих способов:

7.6.1. заказным письмом с уведомлением о вручении;

7.6.2. курьерской доставкой;

7.6.3. на адрес электронной почты.

7.7. Претензия и иные документы, направленные на урегулирование спора, считаются доставленными, если они:

7.7.1.  поступили адресату, но по обстоятельствам, зависящим от него, не была вручена или адресат не ознакомился с ней;

7.7.2. доставлены по адресу, названному самим адресатом, даже если он не находится по этому адресу.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1.  Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.2.  Исполнитель не несет ответственности за невозможность использования услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения, оборудования Заказчика, иных причин со стороны Заказчика.

Если Заказчик пропускает консультацию\тренинг и не уведомляет об этом Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до начала консультации\тренинга, консультация\тренинг считается проведенной (проведенным) и принятой (принятым) Заказчиком, если Заказчик не согласовал иное с Исполнителем.

5.3.  При приобретении Заказчиком консультации Исполнитель не несет ответственности за какие-либо противопоказания Заказчика, поскольку услуга не является медицинской по своей правовой природе.

5.4.  Исполнитель не несет ответственности за неиспользование Заказчиком содержания услуг, за пропуски консультаций\тренингов.

5.5.  Исполнитель не несет ответственности за несоответствие услуг ожиданиям Заказчика.

5.6.  Исполнитель не несет ответственности за последствия решений, принятых Заказчиком на основании информации, полученной посредством использования услуг.

5.7.  Никакая информация, предоставляемая Исполнителем в рамках услуг, не может рассматриваться как однозначная гарантия достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения/использования получаемых от Исполнителя знаний, информации. Исполнитель не несет ответственности за достижение результата или его отсутствие, поскольку результат не входит в предмет договора возмездного оказания услуг.

5.8.  Исполнитель имеет право прекратить дальнейшее оказание услуг без возвращения денежных средств в случае неуважительного общения Заказчика с Исполнителем, при неадекватном, аморальном и антисоциальном поведении Заказчика, а также при выяснении, что Заказчик является пациентом психиатра, либо состоит на учете в психоневрологическом или наркологическом диспансере, либо имеет недееспособность, правоспособность или умственную отсталость с различной степенью снижения интеллекта, либо имеет органическое поражение мозга, а также, если Заказчик является несовершеннолетним, а также при несвоевременной оплате услуг, появления на консультации в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и других причин, которые Исполнитель посчитает достаточными для прекращения работы.

5.9.  Заказчик обязуется использовать полученные информацию, материалы, рекомендации и любые иные сведения, только в личных интересах, не выполнять их копирование, перенос на компьютер (сторонние носители и иные электронные устройства), распространение. Выполнение указанных действий является прямым нарушением настоящей Оферты и оставляет право Исполнителю на судебное преследование Заказчика за нарушение авторских и других прав Исполнителей. Исполнитель за нарушение авторских прав, прав на результаты интеллектуальной деятельности вправе потребовать уплаты компенсационной неустойки в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения в срок не позднее 15 (пятнадцати) календарных дней с момента направления данного требования.

5.10. Исполнитель не несет ответственности за нарушение условий Оферты в случае предоставления Заказчиком недостоверной и (или) неполной о себе, в т. ч. контактной информации (ФИО, адрес, e-mail, телефон и т. п.), а также в случае непредоставления Заказчиком новой контактной информации (адрес, e-mail, телефон) при ее изменении.

5.11. Ответственность сторон по Оферте и договору ограничена размером в пределах общей стоимости услуг, за исключением убытков, причиненных одной из Сторон другой Стороне.

5.12. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами. Изменение рыночной конъюнктуры, а также иные экономические факторы (за исключением блокады и эмбарго) к таким событиям не относятся.

5.13. При наступлении и прекращении указанных в п. 5.12 Оферты обстоятельств Сторона по Договору, для которой создалась невозможность исполнения ее обязательств по Договору, должна незамедлительно известить об этом другую Сторону в письменной форме в течение 7 рабочих дней с даты наступления (прекращения) указанных обстоятельств.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1.  Исполнитель обязан:

4.1.1. после поступления оплаты предоставить Заказчику возможность воспользоваться оплаченными услугами;

4.1.2. заранее предупредить Заказчика о не зависящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания услуг;

4.1.3. сохранять анонимность консультирования;

4.1.4. не разглашать данные о Заказчике и не предоставлять третьим лицам доступ к этой информации в соответствии с Политикой конфиденциальности.

4.2.  Исполнитель вправе:

4.2.1. в сроки и порядке, предусмотренные настоящей Офертой, как изменять условия Оферты, так и отзывать Оферту;

4.2.2. определять способ оказания услуг. Содержание и подходы в психологическом консультировании определяются Исполнителем исходя из потребностей Заказчика и представлений Исполнителей о конструктивных формах работы, а также личного и профессионального опыта

4.2.3. получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного и (или) неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации;

4.2.4. в рекламных целях использовать комментарии и отзывы Заказчика, полученные во время действия Договора, на условиях, определенных настоящей Офертой.

4.3.  Заказчик обязан:

4.3.1. оплатить услуги в полном объеме, на условиях и в порядке, установленные Офертой;

4.3.2. согласовывать даты и время консультаций, не пропускать их (за исключением случаев, заблаговременно согласованных с Исполнителем);

4.3.3. предоставить Исполнителю достоверную контактную информацию о себе;

4.3.4. соблюдать условия конфиденциальности, предусмотренные Офертой;

4.3.5. не распространять содержание услуг любым способом;

4.3.6. своевременно передавать Исполнителю сведения, информацию, необходимые ему для исполнения обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного и (или) неверного представления Заказчиком сведений, информации и документов Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимых сведений, информации;

4.3.7. самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования услугами со своей стороны.

4.4.  Заказчик вправе:

4.4.1. по своему усмотрению пользоваться услугами Исполнителя. Неиспользование содержания услуг Заказчиком не свидетельствует о ненадлежащем исполнении Исполнителем своих обязательств;

4.4.2. обращаться к Исполнителю по техническим вопросам, связанным с услугами.

4.5.  Обязанности Исполнителя ограничиваются предусмотренными настоящей Офертой. В обязанности Исполнителя не входит оказание каких-либо иных услуг, отсутствующих в настоящей Оферте, а также не оплаченных Заказчиком. Единственное исключение — письменное соглашение с конкретным Заказчиком, заключаемое Исполнителем по своему усмотрению.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ. ПОРЯДОК СДАЧ-ПРИЕМКИ. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

3.1.  Стоимость услуг составляет:

3.1.1. Разовая индивидуальная консультация: 6 000 (шесть тысяч) рублей, без НДС (УСН);

3.1.2. Разовая парная консультация: 9 000 (девять тысяч) рублей, без НДС (УСН);

3.1.3. Стоимость тренинга отражается Исполнителем на ресурсах Исполнителя индивидуально для каждого тренинга.

3.2.  Услуги оплачиваются Заказчиком в порядке 100% предоплаты на счет Исполнителя, способами, доступными у Исполнителя.

По договоренности с Исполнителем, если такая возможность доступна у Исполнителя на момент обращения Заказчика, оплата может быть осуществлена долями и с использованием банковской рассрочки на условиях банка.

3.3.  Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность проводимых им платежей. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств на счет, указанный Исполнителем, в полном объеме.

3.4.  Сдача-приемка оказанных услуг осуществляется конклюдентными действиями без составления акта оказанных услуг в следующем порядке:

3.4.1. Для разовой консультации:

3.4.1.1. в течение 1 (одного) календарного дня с момента окончания оказания услуги (проведения консультации) Заказчик доводит до сведения Исполнителя обоснованные мотивированные возражения по качеству услуги;

3.4.1.2. в случае отсутствия информации о возражениях/претензиях со стороны Заказчика в указанный срок, услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятым Заказчиком. Обязательства Исполнителя с этого момента считаются исполненными в полном объеме.

3.4.2. Для тренинга:

3.4.2.1. в течение 1 (одного) календарного дня с момента окончания оказания услуги (проведения тренинга) Заказчик доводит до сведения Исполнителя обоснованные мотивированные возражения по качеству услуги;

3.4.2.2. в случае отсутствия информации о возражениях/претензиях со стороны Заказчика в указанный срок, услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и принятым Заказчиком. Обязательства Исполнителя с этого момента считаются исполненными в полном объеме.

3.5.  Стороны согласовали следующий порядок взаиморасчетов при отказе Заказчика от услуг в одностороннем порядке:

3.5.1. Для разовой консультации\тренинга:

3.5.1.1. Возврат денежных средств осуществляется на основании свободного письменного заявления Заказчика, направленного не позднее 24 (двадцати четырех) часов до момента проведения консультации\тренинга одним из способов, предусмотренных настоящей Офертой;

3.5.1.2. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств (при просрочке направления заявления) принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления от Заказчика.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1.  Предметом настоящей Оферты является оказание информационно-консультационных услуг (далее — «Услуги») из числа предусмотренных п. 2.2 Оферты при условии оплаты этих услуг Заказчиком.

2.2.  Исполнитель может оказывать Заказчику следующий комплекс услуг:

2.2.1. Психологическое консультирование: консультирование Заказчика по заявленной им проблеме (запросу). Услуга не является медицинской, не подразумевает медицинскую терапию и иных медицинских вмешательств.

2.2.2. Тренинги: онлайн и (или) офлайн мероприятия, организуемые Исполнителем. Информация о содержании и стоимости тренингов размещается на ресурсах Исполнителя.

2.3.  Услуги оказываются дистанционно (онлайн), с использованием средств связи («Telegram», «WhatsApp» или иные согласованные), а по согласованию, при нахождении Заказчика и Исполнителя в одном городе, очно.

2.4.  Выбор услуг осуществляется Заказчиком своим свободным волеизъявлением. На момент произведения оплаты Заказчик подтверждает, что обладает всей существенной информацией об услугах, позволяющей принять осознанное решение о покупке.

2.5.  Получив доступ к содержанию услуг по настоящей Оферте, Заказчик по своему усмотрению приступает к изучению и (или) использованию содержания услуг. Неучастие, ненадлежащее участие, неиспользование Заказчиком содержания услуг не свидетельствует о ненадлежащем и (или) не в полном объеме выполнении Исполнителем своих обязательств.

2.6.  Услуги, оказываемые Исполнителем, носят информационный характер и не являются медицинскими по смыслу Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ.

2.7.  Время оказания услуг:

Разовая индивидуальная консультация — до 1 (одного) часа;

Разовая парная консультация — до 1.5 (полутора) часов;

Длительность тренингов указывается на ресурсах Исполнителя.

2.8.  Сроки (конкретные дни) оказания услуг устанавливаются Исполнителем. Сроки проведения тренингов отражаются на ресурсах Исполнителя.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.  Заключение и расторжение Договора на основе Оферты осуществляется в порядке, предусмотренном Гражданским кодексом РФ, путем акцепта условий Оферты Заказчиком без составления отдельного договора в письменной. Договор считается заключенным с конкретным Заказчиком от даты акцепта Оферты этим Заказчиком.

1.2.  Акцепт настоящей Оферты осуществляется Заказчиком путем оплаты услуг Исполнителя в соответствии с условиями Оферты (при оплате частями в случаях, предусмотренных Офертой, — путем внесения первого платежа).

1.3.  Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления конкретного Заказчика изменить условия Оферты путем размещения обновленных условий на странице настоящей Оферты. Изменения вступают в силу с момента размещения новых условий.

Заказчик самостоятельно обеспечивает ознакомление с изменениями.

1.4.  Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению без предварительного уведомления конкретного Заказчика отозвать Оферту путем размещения соответствующей информации на странице настоящей Оферты. Отзыв публичной оферты осуществляется с момента размещения информации об отзыве на странице Оферты.

Заказчик самостоятельно обеспечивает ознакомление с изменениями.

1.5.  Стоимость, определенная в настоящей Оферте, является общей. По своему усмотрению Исполнитель вправе проводить акции и (или) скидки, связанные со снижением стоимости, без внесения изменений в Оферту. В таком случае приоритет имеет сниженная стоимость, до момента окончания ее действия.

Стоимость, сниженная в рамках проведения Исполнителем акции и (или) скидки, вступает в силу в момент размещения сниженной стоимости.

1.6.  Настоящая Оферта регулирует правила оказания услуг для Заказчиков — физических лиц. Взаимоотношения с юридическими лицами не подпадают под сферу регулирования настоящей Оферты и оформляются в виде подписываемого договора.